Política de Envíos
⏱️ Tiempo de preparación
Los pedidos se procesan y envían generalmente en un plazo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago.
🚚 Plazos de entrega
- España (Península): Envíos a través de Tipsa, con un plazo estimado de 1 a 3 días laborables.
- Europa (UE): Envíos mediante FedEx, con un plazo aproximado de 5 días laborables.
- Resto de zonas: Envíos internacionales con un plazo estimado de 5 días laborables.
📦 Condiciones de entrega
- Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos sean correctos.
- Los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos ni entregas.
- Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa (incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, etc.).
- La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista ponga el pedido a disposición del cliente y se firme la recepción del mismo.
⚠️ Recepción del pedido
Es responsabilidad del cliente comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
En caso de detectar daños visibles, deberá indicarlo en el albarán del transportista y contactar con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, para poder gestionar la incidencia con el seguro de transporte.
🧾 Facturación
Los tickets o facturas de compra estarán disponibles en la cuenta de usuario del cliente en www.uruguayeces.com.
